Köpvillkor

1. Våra produkter

Vi säljer digitala produkter, till exempel Visningsguiden (en guide i PDF-format) samt en tillhörande boendekalkyl. Produkterna är digitala och innehåller inga fysiska varor som skickas med post.

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal ingås när din beställning har genomförts och din betalning godkänts. Du får därefter en orderbekräftelse via e-post.

3. Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans (vårdnadshavares) samtycke för att genomföra ett köp. Genom att slutföra beställningen intygar du att du är minst 18 år eller har sådant samtycke.

4. Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker vid köptillfället via vår betalleverantör med de betalsätt som visas i kassan, till exempel kort och Klarna. Kortuppgifter hanteras av betalleverantören och lagras inte av oss.

5. Leverans

Digitala produkter levereras direkt efter genomfört köp, via en nedladdningslänk på skärmen och/eller via e-post. Kontrollera att du angett rätt e-postadress vid köpet. Om du inte har fått din nedladdningslänk, kontakta oss på info@bostadssmart.se så hjälper vi dig.

6. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll som levereras omedelbart gäller dock ett undantag: genom att slutföra köpet och påbörja nedladdningen samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas direkt och godkänner samtidigt att din ångerrätt därmed går förlorad. Någon ångerrätt finns alltså inte när nedladdningen har påbörjats.

7. Reklamation

Skulle det vara fel på produkten, till exempel en skadad fil eller felaktigt innehåll, har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid på info@bostadssmart.se, så hjälper vi dig — exempelvis med en ny leverans av filen.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i Visningsguiden och boendekalkylen är upphovsrättsskyddat och är avsett för köparens personliga bruk. Det är inte tillåtet att kopiera, sprida vidare, publicera eller sälja innehållet utan vårt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Visningsguiden och boendekalkylen är ett allmänt informationsstöd och utgör inte juridisk, ekonomisk eller skatterelaterad rådgivning. Uppgifter, belopp och regler är generella och kan variera över tid och från fall till fall. Kontrollera alltid det som gäller i din egen situation, exempelvis med mäklare, bank, besiktningstekniker eller annan sakkunnig.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

11. Tvist

Vi följer svensk lag och tillämpar konsumentskyddande regler. Skulle en tvist uppstå som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, vars beslut vi följer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Om oss

Denna butik, Bostadssmart, drivs av EK Holding AB, org.nr [organisationsnummer], Teknikvägen 3, 961 50 Boden, Sverige. Du når oss på info@bostadssmart.se.